小雪是售后接待的客服，在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线（)。
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在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
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售后接待过程中预留（）车间容量，应付简单修理和紧急修理以及遗留下来的不能预见的修理。
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在线接待可谓是电商企业面对客户销售前的临门一脚，所以在线接待的客服所扮演的角色就显的至关重要了。那么，以下哪些选项是属于在线接待的客服所必须具备的技能或者专业素质（）
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在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
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关于售后接待流程，以下说法正确的是：（)
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售后接待过程中使用的插件是（)。
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优秀的客服接待有助于提升询单转化，以下哪个说法不正确？（)
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讲解员接待服务过程中应遵循以下哪些方面的仪态要求？（）
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腕表售后接待流程包含哪些（）
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客服在接待过程中，因主观或客观因素导致客户信息泄露，会被给予以下什么警告？（)
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天猫接待过程中，客服可以给出自己微信等私人账号进行联系。（)
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售后接待的主要岗位职责及工作目的分别有以下哪些？（)
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在消费者需求多样化的发展趋势下，商家可以通过消费者回访了解到客服接待的技巧优化信息。（）
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在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线？（)
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以下选项中属于售后接待标准流程最后一步的是？（)
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以下售后接待流程中,不需要客服专员做的是（)。
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客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时，为了不影响店铺的评分，客服一定要答应客户的要求。（)
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投诉制度中：客服责任为：接待投诉的客服人员必须有责任心，要做到首问责任制（）
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天猫客服可以在接待过程中使用各种表情，帮助客服表达想说的话。（)
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网点员工在接待客户过程中，要注意以下行为是严禁的。（）
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对于全自动机器人已接待的买家信息，小海想批量分配给人工客服，以下哪些维度是他可以在【离线消息】页面选择的？
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在带看的接待过程中，置业顾问不能做以下哪些动作（）
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在接待过程中，顾客辱骂我们，客服反馈组长，组长同意转接给他，发送转接话术，之后转接到个人。（)
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