按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）
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对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。
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服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中能重视和适应顾客的个性化、特殊的需求，那么就容易让顾客获得愉悦的服务感知。
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形成服务的基本条件是供方和顾客的接触。
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按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。
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售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作.
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按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）
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对于与顾客接触程度较低的服务来说，要求（）。
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如何衡量顾客面对面接触中的接触程度？
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理查德•蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类，其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于（）。
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按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。
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质量是指产品或服务满足顾客需要的程度（）
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对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）
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在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
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在加油站服务体系中，因为顾客接触到的都是前台服务部分，所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。
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按照与顾客直接接触的程度，可将服务性运营划分成哪三种？
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销售人员在产品和服务销售后，不再与顾客接触，这种企业与顾客的关系是（）。
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按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为（）
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在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。
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服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
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根据服务接触的程度分类，顾客与服务传递系统参与方式有____
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在服务接触中，顾客支配服务的基本出发点是()。
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服务接触三元组合模型提出了服务接触包括顾客、与顾客接触的员工和服务组织。
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商品流通企业服务运营按劳动密集程度和与顾客接触程度分类，可分为（）
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服务质量指的是所提供的服务对顾客带来外在及隐含利益的程度，它顾客对服务的期望与顾客接触服务后实际感知到的服务之间的差距。下列描述属于服务顾客期望层次中的哪一项？()“这家饭店各项条件也太差了，卫生条件不好，饭菜也不可口，但是方圆几十里就它这么一家店，能吃饱就行了。”
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