3.某客服在工作中，遇到客户来电超30分钟以上，未报备现场管理，直接通话中挂断电话，此客服存在什么问题？（)
相似题目
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经销商A每日上午9：30~10：30、下午14：00~15：30都是车辆进厂的高峰期。这时，客户张先生来电预约进厂保养。客服专员如何问答是最恰当的呢？（）
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接客户来电后，客服员应直接询问客户需求。
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客服在登记客户信息时，首先要（）。
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客户来电，座席判断为投保需求时，客服代表应记录（）
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对于客户（）工作日内的两次电话投诉，投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡，可能产生较大社会影响的，客服代表及时通知电话中心二线人员，需在接到客户第二次来电信息后逐级上报。
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客户来电验证手机，客服核实客户信息不正常，客服如何操作（）
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如果由于公司的原因给来电话的客户造成某中困难，客服代表应首先向对方致歉。
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由于客户看不到自己的表情，所以电话客服在接听电话时不需要面带微笑。
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客服在接待过程中，因主观或客观因素导致客户信息泄露，会被给予以下什么警告？（)
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客服在考虑客户利益的同时，也要考虑公司的利益，以防出现个别客户恶意欺骗，所以需要请客户（）。
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客服在查询客户某个具体订单时，用哪个筛选项最精确且唯一？（)
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设置好催付工具后，客服在哪里看到需要催付客户？（)
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客服在接线过程中，哪些行为属于橙色警告中的提供方案随意？（)
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客服在与客户沟通的过程中，应尽量使用的语句是（）
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客服在网店销售中起着重要作用，应具备岗位所需的基本素质，能力和专业知识，更加需要了解客户常见的购买心理（）
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店铺客服在沟通中出现辱骂、攻击用户、争吵等行为，每出现1次，扣（)分，出现两次以上会直接关闭京东店铺。
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客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理（)。
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客服在接线过程中，哪些行为属于橙色警告中的责任心不强？（)
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客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，形成投诉工单的，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为（)。
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某客服同学为客户精心服务，客户非常感谢客服，并在元旦节时给客服邮寄了一张价值在500元的新年礼券，请问，如果你是该客服，以下哪些做法是可行的【）（）
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媒体来电要进行连线要求客服代表等待超过5分钟，我们可直接挂机。（)
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新手客服在上号前，要做到以下哪3点？（)
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客服在接线过程中，哪些行为属于橙色警告中的承诺未兑现？（)
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客户在投诉时往往会表现出激动，愤怒，甚至破口大骂。这实际上是一种发泄，此时客户最希望得到的是同情，尊重和重视，客服在此时应______，并采取相应的补救措施。