资源效率是座席员绩效评估项目。
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座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当一个客户因为很着急而语速较快时,座席员比较合理的语速匹配是()。
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座席员生产力绩效评估指标有()。
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下列属于座席员生产力绩效评估的有()。
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座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通,当客户语速较慢时座席员比较合理的语速匹配是()。
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不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是()。
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下列属于座席团队服务质量绩效评估的有()。
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