1．何谓产品整体概念？阐述产品整体概念的营销意义？

答：产品整体概念包含核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品，潜在产品，

产品整体概念的营销意义是清晰地体现了以顾客为中心的现代营销观念，以消费者需求为标准的，并由消费者的需求决定。没有产品整体概念就不可能真正贯彻现代营销观念。

2．什么是产品组合？产品组合的宽度、长度、深度和关联度对营销活动的意义？

答：产品组合是指企业提供给市场的全部产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。

产品组合的宽度、长度、深度和关联度对营销活动的意义是企业根据市场需求，竞争形势和企业自身能力对产品组合采取不同方法发展业务。比如。加大产品组合的宽度，扩展企业的经营领域，实行多样化经营，分散企业投资风险；增加产品组合的长度，使产品线丰满充裕，成为更全面的产品给公司。加强产品组合的深度，占领同类产品的更多细分市场，满足更广泛的市场需求，增强行业竞争力，加强产品组合的一致性，使企业在某特定市场领域内加强竞争和赢得良好声誉等。

3．优化产品组合可通过哪些步骤或途径实现？

答：产品组合状况直接关系到销售额和利润水平。企业必须对现行产品组合做出系统分析和评价，并决定加强或剔除某些产品线、产品项目。优化产品组合的过程，通常是分析、评价和调整现行产品组合的过程，它包括两个重要步骤：A、产品线销售额和利润分析B、产品项目市场地位分析。途径主要有：扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸策略、产品线现代化决策、产品线特色化和削减决策。

4．什么是产品生命周期？产品生命周期各阶段有哪些市场特征？

答：产品生命周期指产品从投入市场到被市场淘汰经历的全部运动过程，亦即产品的市场寿命周期或经济寿命周期。产品生命周期分为四个阶段，产品引入阶段，市场成长阶段，市场成熟阶段和市场衰退阶段，产品引入阶段产品销售呈缓慢增长状态。市场成长阶段是指产品在市场上迅速为顾客所接受、销售额迅速上升的阶段。市场成熟阶段指大多数购买者已经接受该项产品，市场销售额缓慢增长或下降阶段。市场衰退阶段是指销售额急剧下降，利润渐趋于零的阶段。

5．阐述引入期和成熟期的市场营销策略。

答：引入期市场营销策略：A、快速掠取策略。即以高价格和高促销推出新产品。B、缓慢掠取策略，即以高价格和低促销推出新产品。C、快速渗透策略。即以低价格和高促销推出新产品。D、缓慢渗透策略。即以低价格和低促销推出新产品。

成熟期的市场营销策略：市场改良、产品改良、营销组合改良。

7．有哪几种新产品开发的组织形式？为什么在新产品开发中应倡导团队工作精神？

答；新产品开发的组织形式：产品线经理、新产品经理、新产品开发委员会、新产品部。新产品开发小组。

在新产品开发中应倡导团队工作精神是因为如果彼此之间缺乏有组织的团队工作精神，使得“序列化的产品开发”引发了一引些难以避免的问题。只有在整个开发过程中，各部门自始至终地能力合作，各种职能的交叉管理应始终贯穿于产品开发过程中。才能保证新产品的顺利完成。

8．新产品开发经过哪些主要管理阶段？每个阶段需要解决的主要问题是什么？

答：新产品开发经主要管理阶段：A、新产品构思，是为满足一种新需求而提出的设想。B、筛选，选出那些符合本企业发展目标和长远利益，并与企业资源相协调的产品构思。C、产品概念的形成与测试，进一步发展更具体、明确的产品概念。D、初拟营销规划，制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划，并在未来的发展阶段中不断完善。E、商业分析，即从经济效益分析新产品要领是否符合企业目标。它包括两个具体步骤：预测销售额和推算成本和利润。F、新产品研制，将新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。G、市场试销，H、商业性投放，新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。